営業担当者や経営者にとって、成果がだせる営業をすることは重要課題のひとつです。
ただ、ノウハウがわからない場合や営業に力を注ぐゆとりがない場合は、なかなか思うような結果がだせないかもしれません。
このようなときに役立つのが、営業代行のサービスです。この記事では、B to Bに特化して営業代行をおこなっている大阪の会社を3つ紹介します。
中小企業のサポートに強い「関西営業代行事務所」
大阪市西区に本拠地を置く関西営業代行事務所は、中小企業向けの営業代行サービスを提供しています。関西エリアでサービスを提供する同社の特徴を、ここではまとめてみました。
代表者に法人営業の豊富な経験がある
関西営業代行事務所は、代表者自身が豊富な法人営業の経験者です。
こちらの会社では、大企業や中小企業などの法人営業を数多く手掛けてきた代表者とともに、スタッフがセールス、資料作成、動画制作といったテーマ別のチームを組んで営業代行のサポートをおこなっています。
営業でつまづきやすい問題点や課題などを踏まえながらサポートをするのが、同社のスタイルです。
幅広い業種の営業代行を手掛けた実績がある
対応できる業種の幅が広いのも、関西営業代行事務所の大きな特徴です。
会社の公式ホームページでは、自社がこれまでに手掛けてきた営業代行の業種がひと通り紹介されています。
IT系の業種に挙げられているのが、通信ネットワークやシステム開発、ゲームソフト開発などです。
また、医療系の業種では介護保険事業や訪問歯科、調剤薬局などが挙げられています。人材派遣や防災、不動産なども、同社が対応している業種のひとつです。
目的別の複数のコースやパックサービスを用意している
関西営業代行事務所では、目的に合わせて利用できるコースやパックサービスを用意しています。
たとえば、新規顧客開拓の営業代行を依頼したい人向けに用意されているのが、ベーシック、スタンダード、プレミアムの3つのコースです。
新規顧客開拓のコースは、それぞれ料金や営業日数、契約期間が決まっています。
コースを利用した場合は、サービスの終了後に成果報酬などが改めて発生することはありません。
便利なパックサービスが用意されているのが、ダイレクトメールの営業代行や税理士法人などの士業の営業支援業務です。
パックのサービスも、おおよその利用料金が決まっています。「費用を事前に把握しておきたい」というときは、このようなコースやパックサービスを利用すると安心です。
販促物の作成からクロージングまでサポートしてもらえる
同社では、販促物の作成はもちろん、クロージングまでトータルでサポートしてもらえます。
実際、新規顧客開拓のサービスは、開拓する法人のリスト作成からクロージングまでがすべて業務の対象範囲です。
ダイレクトメールやパンフレット、販促用のウェブサイトの作成もオプションで請け負ってもらうことが可能で、自分で営業資料を作る時間がないときでも担当者から必要なサポートが受けられます。
無料相談サービスを用意している
営業のコンサルティング業務も手掛ける関西営業代行事務所では、利用を検討する人のために無料相談サービスをおこなっています。
相談は、メールやチャットサービス、電話などを通じて可能です。
利用する回数に制限はなく、何度でも納得できるまで相談ができるのがこのサービスの便利な点です。
相談では、「自社にはどのようなサービスが適しているか」や「効果がでるサービスについて教えてほしい」といった質問が気軽にできます。
B to Bマーケティングの営業代行が専門「株式会社エスエスプロバイド」
B to Bのマーケティングサービスを専門にしている株式会社エスエスプロバイドは、大阪市中央区に本社があります。
自社のデータベースを活用して以下のようなサービスを提供しているのが、こちらの会社の特徴です。
全国の約1,200万件の事業所からターゲットを選定
株式会社エスエスプロバイドのデータベースには、約1,200万件の事業所のデータがストックされています。
B to Bマーケティングの営業代行をおこなう際には、条件を指定して検索をし、データベースからターゲットとなる事業所のリストを絞り込みます。
データベースに登録されているのは、上場企業だけではありません。
中小企業や自営業者のデータもストックされているため、ターゲットを幅広い範囲から絞り込めるのがサービスの強みになっています。
FAXでスピーディにダイレクトメールを送信
同社では、FAX番号が登録されたFAX番号情報データベースも備えています。
データベースを利用すると、FAXを介してダイレクトメールをスピーディーに対象となる事業所に送信することができます。
情報を届けたい事業所にいち早くアプローチができること、コストを抑えた顧客開拓ができること、などが、このサービスの魅力です。
成果を意識したテレマーケティング業務を提供
事業所リストを使ったテレマーケティング業務も、株式会社エスエスプロバイドのサービスのひとつです。
テレマーケティングでは、オリジナルのトークスクリプトを使い、コールスタッフが業務を代行します。スタッフが使用するトークスクリプトは、いずれも営業成果を意識して、専任のスーパーバイザーが作成をしています。
このようなトークスクリプトで、アポイントの獲得からアフターフォローまでをひと通りカバーできるのが、同社のテレマーケティング業務の特徴です。
データのクリーニングで効率のよい営業が可能になる
株式会社エスエスプロバイドでは、データクリーニングのサービスもおこないます。
データクリーニングは、登録されているデータの二重登録や住所変更などをチェックする作業です。
このような作業をすると、より効率のよい営業ができるようになります。
たとえば、クリーニングを定期的におこなった場合は、解約済みの電話番号や移転による連絡先の変更などにいち早く気付くことができます。
すでに廃業している事業所を対象から外せるなど、業務のコストや負担が大幅に減らせるのがデータクリーニングのメリットです。
郵便やメール便のダイレクトメールにも対応している
郵便やメール便でのダイレクトメールの発送も、同社では手掛けています。
このサービスでは、担当者が発送するダイレクトメールの作成やチラシの制作などを代行します。
ちなみに、発送するダイレクトメールの準備から送付、アフターフォローまでがすべてサービスの対象です。
アフターフォローでは、送付物の到着を確認するフォローコールなどもおこなわれており、最後まで責任をもってサポートをしてもらえます。
売上アップを視野に入れたサービスを提供する「株式会社営業組織強化」
株式会社営業組織強化は、大阪府の吹田市に本社を置く会社です。
法人向けの営業代行はもちろん、人材育成事業やコンサルティング業務などを幅広く手掛けるこちらの会社には、次のような特徴があります。
売上アップができる組織の形成を目指す
株式会社営業組織強化では、現状よりも売上をアップさせることを目標にしてサービスを提供しています。
営業代行をおこなう際にも、どのようにすれば売上が伸びるかを意識するのが、会社のスタイルです。
売上アップを狙うにあたっては、継続的によい状態が維持できる方法を考えます。働きやすい環境を作り、スタッフの定着率を高めることも同社の目標です。
社員教育もサポートしている
同社の営業代行サービスは、単なる業務の代行にとどまりません。
こちらの会社では、大手企業で営業マンとして実績を積んだ代表者のもとで、スタッフが社員教育や組織づくりのサポートなどをおこなっています。
同社が提供しているのが、同行のサービスです。
このようなサービスでは、スタッフがクライアントに同行をして、注目されている会社の視察などをおこないます。
いろいろな刺激が得られる他社の視察は、クライアントにとっても経営や人材育成の新しいヒントが得られる貴重な機会となっています。
毎月3社を対象に無料診断を実施している
同社では、毎月3社を対象に60分間の無料診断サービスもおこなっています。
企業向けのコンサルティングを提供するこのサービスでは、スタッフがクライアントから話を聞いて、同社の代行サービスがその企業に合っているかを診断します。
組織が抱えている悩みをスタッフが聴き取り、原因を踏まえて適切なアドバイスをするのもサービスのひとつです。
「売上がなかなかアップしない」などの悩みを抱えているときは、営業代行を依頼するついでに無料診断を利用してみると、プロからのよいアドバイスが得られる可能性があります。
売上を伸ばす企業になるための体験研修も用意
毎月2社を対象にした体験研修を実施しているのも、株式会社営業組織強化の特徴です。
体験研修には、営業担当者、マネジメント層向けのメニューがそれぞれ用意されています。
営業担当者向けの研修では、営業を仕掛けるときの質問の仕方などを学びます。マネジメント層向けの研修は、営業担当者のモチベーションを引き出す方法などがテーマです。
こういった体験研修は、売上を伸ばすためのノウハウを短期間で習得するのが目的です。
参加者限定の特典が用意されているなど、体験研修は営業担当者、マネジメント層のいずれにとってもメリットが期待できるサービスになっています。
メールでの相談も受け付けている
株式会社営業組織強化では、メールでの問い合わせ、相談にも応じています。
このようなサービスを利用したいときは、同社の公式ホームページに用意されている問い合わせ用のフォームを利用します。
「営業代行サービスについてもっと知りたい」や「無料診断に興味がある」といったときは、メールでコンタクトをとってみると必要な情報が得られるでしょう。
費用を抑えたい場合はツールを導入する選択肢もあり
営業の知識・経験が豊富な営業代行は、テレアポから訪問営業、クロージング、さらにはコンサルティングなど、幅広い業務をこなしてくれるところが特徴です。
ただ、すべての業務をアウトソーシングすると多大な費用がかかり、経営コストを圧迫してしまうおそれがあります。
そこでおすすめしたいのが、営業支援ツールの活用です。営業支援ツールとは、営業活動をさまざまなシーンでサポートしてくれる便利なツールのことで、上手に活用すれば業務の効率化につながります。
なかでもおすすめのツールはRPAの技術を使って、新規顧客の獲得を効率化できる「GeAIne（ジーン）」です。RPAとは、「Robotic Process Automation」の頭文字を取った言葉で、「コンピューターを使って行う定型的な作業をロボットにより自動化すること」を意味します。
GeAIneを活用すれば、企業のWebサイト上にある問い合わせフォームやメールアドレスに対して、自動的にアプローチできます。
また、顧客リストをアップロードするだけで自動的にグルーピングしてくれる機能や、顧客のメール開封率やリンクのクリック率などを比較・分析する機能もあり、質の高い情報で営業活動をサポートしてくれます。
ツールの利用にも費用はかかりますが、営業代行の委託費用に比べるとリーズナブルなので、営業コストを節約したいときは営業支援ツールの導入を検討してみましょう。
まとめ：特徴や強みをチェックして自社に合った営業代行サービスを選ぼう
大阪では、ここで紹介したようなさまざまな会社の営業代行のサービスが利用できます。
実際に営業代行を依頼するときには、それぞれの会社の特徴や強みなどをチェックしてみましょう。
これまでの実績や評判を調べておくと、安心して利用できる会社かどうかがイメージしやすくなります。
自社に合っているかどうかも考慮して、ベストなサービスを選んでみましょう。